Customer Support AI 24/7

Asisten Virtual Pintar untuk Anggota Koperasi Anda

Revolusi pelayanan anggota dengan AI. Robocoop siap melayani tanya jawab simpanan, pinjaman, kasir toko, hingga akuntansi secara otomatis melalui WhatsApp & Webchat.

Aktif 24/7 Tanpa Henti
Integrasi WhatsApp Native
Didukung Visi AI (OCR Struk)
Mascot Robocoop AI

Dapat Diakses Oleh Anggota Melalui

WhatsApp Personal & Group Chat
Webchat Widget Melayang

Mengapa Memilih Robocoop AI?

Solusi kecerdasan buatan terlengkap yang dirancang khusus untuk memenuhi regulasi dan operasional koperasi di Indonesia.

WhatsApp Auto-Responder

Merespon chat dari anggota dalam hitungan detik via WhatsApp secara natural. Mendukung grup koordinasi pengurus maupun chat personal anggota.

Analisis Gambar & Visi AI

Anggota dapat mengirimkan gambar struk belanja, bukti transfer bank, atau screenshot kendala error. AI akan membaca teks dan merangkum isinya secara akurat.

Filter Keamanan & Limit

Dilengkapi Prompt Guard AI untuk menyaring pesan di luar topik (seperti resep masakan, puisi, pemecahan kode pemrograman) demi menghemat kuota operasional Anda.

Pengetahuan Lokal Koperasi

Telah dilatih dengan seluruh panduan Smartcoop, UU Koperasi No. 25/1992, dan PP KSP No. 9/1995 untuk memastikan jawaban patuh hukum.

Integrasi Zoom Meeting Khusus Admin

Pengurus dan admin koperasi dapat menjadwalkan rapat Zoom langsung dari WhatsApp tanpa perlu membuka aplikasi lain. Robocoop otomatis membuat meeting, menghasilkan link undangan resmi, dan menampilkan daftar jadwal yang aktif. Cocok untuk RAT, rapat pengurus, dan konsultasi jarak jauh.

Buat jadwal via WhatsApp Link meeting otomatis dikirim Pengingat otomatis sebelum rapat
Demo Interaktif

Uji Coba Kemampuan Robocoop

Silakan pilih kategori topik di bawah ini dan klik salah satu contoh pertanyaan untuk melihat bagaimana Robocoop merespon secara otomatis di layar simulasi.

Uji Coba Live via WhatsApp
Avatar
Robocoop Support Online
Hari Ini
Halo Kak! Selamat datang di Layanan Demo Robocoop AI. Silakan pilih salah satu pertanyaan di sebelah kiri untuk berinteraksi dengan saya. 😊
15:10
Ketik pesan...
Kalkulator ROI

Hitung Efisiensi Operasional Koperasi

Gunakan slider di bawah untuk memilih perkiraan jumlah anggota koperasi Anda saat ini. Lihat berapa banyak waktu dan kepuasan yang dapat ditingkatkan dengan mengadopsi asisten virtual Robocoop.

Jumlah Anggota Aktif 5.000
Estimasi Chat Terjawab / Bulan
17.500
Waktu Kerja Staf Dihemat / Bulan
875 Jam
Rata-Rata Kecepatan Respon
Instan (3 Detik)

Cakupan Pengetahuan Terstruktur

Robocoop menguasai berbagai modul operasional koperasi agar dapat membantu staf administrasi maupun anggota biasa secara akurat.

Modul Anggota, Pengurus & Aset

Membantu proses pendaftaran data anggota, pengaturan tingkat otorisasi pengurus, manajemen karyawan, hingga pelaporan aset barang koperasi secara digital.

  • Alur registrasi anggota baru & verifikasi berkas.
  • Panduan setup hak akses pengurus dan staf operasional.
  • Pemulihan/Reset PIN dan sandi transaksi aplikasi mobile.
Contoh Interaksi Tanya Jawab
Bagaimana jika anggota lupa password login mobile?
"Anggota yang lupa password login mobile dapat melakukan reset secara mandiri dengan menekan *Lupa kata sandi* pada halaman login aplikasi mobile, memasukkan alamat email yang terdaftar, lalu menekan *Kirim Tautan*. Tautan reset password akan dikirim ke email tersebut."

Modul Simpanan & Pinjaman

Mengelola setoran simpanan wajib/pokok/sukarela, pelacakan penarikan, pengajuan plafon pinjaman, kalkulasi cicilan, hingga persetujuan pinjaman anggota.

  • Pencatatan penarikan dan setoran simpanan terintegrasi bank.
  • Simulasi plafon, tenor, dan bunga cicilan pinjaman.
  • Prosedur persetujuan pencairan kredit bagi komite pengawas.
Contoh Interaksi Tanya Jawab
Berapa batas maksimal pengajuan pinjaman (plafon)?
"Batas pengajuan pinjaman disesuaikan dengan konfigurasi limit plafon per tipe anggota pada menu *Anggota* > *Manage Tipe Anggota* di Dashboard Smartcoop. Anggota juga dapat melihat batas maksimal pengajuan pribadi di halaman pengajuan kredit aplikasi mobile."

Modul Toko, Kasir & Pembelian

Modul untuk unit bisnis retail/toko koperasi. Mendukung pencatatan stok barang reguler/konsinyasi, transaksi kasir POS, utang supplier, hingga retur pembelian.

  • Input data barang baru lengkap dengan barcode dan harga bertingkat.
  • Transaksi kasir retail tunai maupun kredit potong gaji anggota.
  • Pencatatan nota utang jatuh tempo ke pihak supplier.
Contoh Interaksi Tanya Jawab
Bagaimana membedakan stok barang konsinyasi di gudang?
"Untuk barang konsinyasi, pengurus mencatatnya secara terpisah melalui menu *Unit Usaha* > *Toko* > *Barang Konsinyasi*. Saat menambahkan barang konsinyasi, pilih nama supplier penyedia barang, tentukan HPP Satuan (harga pokok dari supplier), dan Harga Jual Satuan. Laporan stok dan penjualan barang konsinyasi otomatis terpisah dari barang reguler."

Modul Akuntansi, Jurnal & PPOB

Pembuatan jurnal otomatis dari setiap transaksi harian, pengelolaan Chart of Accounts (COA), pembuatan buku besar, neraca lajur, hingga laporan SHU akhir tahun.

  • Sinkronisasi otomatis transaksi toko & simpan pinjam ke jurnal umum.
  • Laporan Keuangan Neraca Saldo dan Laba Rugi real-time.
  • Penjualan pulsa, token listrik, pembayaran BPJS, PDAM terintegrasi deposit PPOB.
Contoh Interaksi Tanya Jawab
Bagaimana proses jurnal otomatis simpanan pokok terbentuk?
"Saat kasir menekan simpan pada setoran simpanan pokok anggota, sistem otomatis membentuk jurnal debit pada Kas/Bank Koperasi dan kredit pada Akun Simpanan Pokok Anggota (kelompok ekuitas COA 3-xxxx) tanpa perlu input manual."
Paket Harga

Pilihan Paket yang Fleksibel

Pilih paket berlangganan bulanan yang sesuai dengan kebutuhan volume pelayanan anggota koperasi Anda.

Paket Starter

Setup Awal: Rp 3.000.000
Rp 120.000 / bulan
  • 50 Turn Respon Chat / Bulan
  • Integrasi WhatsApp Personal & Grup
  • Seluruh Modul Smartcoop Lengkap
  • Fitur Visi AI (OCR Struk/Transfer)
  • Custom Knowledge Training
Pilih Paket Starter

Paket Business

Setup Awal: Rp 3.000.000
Rp 650.000 / bulan
  • 1.000 Turn Respon Chat / Bulan
  • Integrasi WhatsApp Personal & Grup
  • Seluruh Modul Smartcoop Lengkap
  • Fitur Visi AI (OCR Struk/Transfer)
  • Custom Knowledge Training
Pilih Paket Business

Biaya Setup (Rp 3.000.000)

Merupakan biaya satu kali bayar (one-time fee) di awal yang mencakup pemasangan sistem gateway cloud, konfigurasi nomor WhatsApp koperasi, pengunggahan dan pemrosesan berkas pengetahuan lokal koperasi.

Apa itu "Turn" Chat?

1 Turn dihitung ketika terjadi 1 kali pertukaran pesan dua arah (1 pesan pertanyaan dari anggota dan 1 pesan balasan dari asisten AI Robocoop). Kuota Turn ini akan di-reset/diperbarui kembali setiap bulannya sesuai dengan paket yang aktif.

Tanya Jawab Seputar Layanan

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum mengenai integrasi dan keamanan asisten virtual Robocoop.

Apakah koperasi harus menyediakan HP server WhatsApp sendiri?

Tidak perlu. Sistem kami bertindak sebagai jembatan cloud terenkripsi. Anda cukup melakukan scan QR Code WhatsApp Web sekali melalui dashboard admin kami, dan asisten virtual akan langsung online 24 jam tanpa mengharuskan HP Anda terus menyala atau terhubung ke charger.

Seberapa aman data transaksi anggota yang diproses AI?

Sangat aman. AI tidak pernah menyimpan atau membagikan riwayat data primer koperasi Anda. Seluruh pemrosesan dilakukan di memori sementara (transient memory) hanya untuk menyusun respon chat. Kami juga mengintegrasikan enkripsi SSL/TLS pada seluruh komunikasi API.

Bagaimana cara memperbarui pengetahuan/SOP asisten AI?

Melalui dashboard admin, Anda dapat langsung mengunggah file teks baru (seperti regulasi internal koperasi, jam operasional, brosur program baru) ke dalam tab "Dokumen Panduan". Robocoop akan otomatis mempelajari berkas baru tersebut dalam hitungan detik tanpa perlu melakukan training ulang yang memakan waktu.

Bagaimana jika kuota API Key habis atau terjadi kendala server AI?

Robocoop dirancang dengan sistem Multi-LLM. Jika model AI utama mengalami kendala atau kehabisan kuota, sistem secara otomatis beralih ke model cadangan (fallback) sehingga pelayanan anggota tetap berjalan tanpa gangguan.